Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme kolegu na pozíciu servisný poradca, ktorý bude svoj čas predovšetkým venovať príjmu vozidiel:
- plánovanie a objednávanie vozidiel do servisu s cieľom zabezpečiť efektívny priebeh opráv,
- obhliadka motorových vozidiel,
- vystavovanie servisných zákaziek a poskytovanie odborného servisného poradenstva,
- príprava a overovanie dokladov pre fakturáciu, aby bola zabezpečená presnosť a transparentnosť všetkých transakcií,
- komunikácia so zamestnancami dielne,
- realizácia výstupnej kontroly vozidiel a ich odovzdanie zákazníkom s dôrazom na spokojnosť a kvalitu poskytovaných služieb,
- komplexná starostlivosť o zákazníka pri servisnej činnosti, vrátane riešenia akýchkoľvek otázok a problémov, ktoré môžu vzniknúť počas opravy/servisu.
Typický deň na pozícii servisný poradca zahŕňa komunikáciu so zákazníkmi, plánovanie servisu a kontrolu priebehu realizovaných opráv.
Zamestnanecké výhody, benefity
Motivačné osobné ohodnotenie. Zamestnanecké zľavy na vybrané produkty a služby. Odmeny pri pracovnom a životnom jubileu. Firemná lyžovačka, Family Day, vianočný večierok. Práca v modernom predajno-servisnom autorizovanom centre s rodinnou atmosférou.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Práca s počítačom - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Prax na pozícii/v oblasti
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Orientácia na zákazníka a jeho potreby. Vynikajúce komunikačné zručnosti. Silné organizačné schopnosti. Analytické a logické myslenie. Schopnosť pracovať v tíme. Aktívny prístup k riešeniu problémov. Flexibilita a adaptabilita v práci. Ovládanie PC na pokročilej úrovni. Schopnosť efektívne spravovať čas. Empatia a trpezlivosť pri komunikácii.
Mzdové podmienky (brutto)
1 200 - 2 200 EUR/mesiacPriemerná mzda 2 200€ sa skladá zo základnej mzdy 1050€ a výkonnostnej zložky mzdy.
BENEFITY
VZDELÁVANIE / TALENT PROGRAM
školenia interné, externé
osobný rozvoj zamestnancov (vedúci v spolupráci s HR oddelením)
REFERENČNÝ PROGRAM
odporučenie zamestnanca:
po 3 mesiacoch - 2x250€
po 13 mesiacoch - 2x250€
PRÍSPEVKY PRI VÝZNAMNÝCH UDALOSTIACH
svadba
narodenie dieťaťa
VECNÝ DAR PRI PRÍLEŽITOSTI
meniny
životné jubileum
pracovné výročie
SPOLOČENSKÉ PODUJATIA
firemné večierky / párty
teambuildingové aktivity
STAROSTLIVOSŤ O ZDRAVIE
Multisport karta
ZĽAVA NA
Nákup nového vozidla
Financovanie nákupu nového vozidla
Na nákup jazdeného vozidla
Na prenájom vozidla
Servisovanie osobného vozidla zamestnanca
Nákup náhradných dielov zamestnancom
Kontakt