Pokyny pre zákazníkov spoločnosti Autoprofit, s.r.o.

Vážení zákazníci,
na základe vzniknutej situácie prosím rešpektujte tieto pokyny pri využívaní služieb servisu:

• kontaktujte pracovníkov servisu e-mailom servis@autoprofit.sk alebo na telefónnom čísle 0317884201
• náš pracovník Vám potvrdí dátum a čas vykonania servisných úkonov,
• iní klienti ako objednaní nebudú vybavení. Je zbytočné sa u nás zastaviť osobne bez objednania sa vopred,
• potvrdený termín je záväzný, preto buďte, prosím, presný, aby nedochádzalo k časovým kolíziám, a teda zbytočnému čakaniu,
• našou podmienkou je tiež podpísanie čestného prehlásenia týkajúceho sa informácií ohľadom Vašej cestovateľskej anamnézy (viď príloha),
• z dôvodu Vašej aj našej bezpečnosti budú vozidla prevzaté v exteriéri, NIE v priestoroch predajne. Priestor predajne bude uzatvorený,
• pokiaľ nebudete mať zabezpečený odvoz, pri objednávaní prosím uveďte požiadavku na náhradné vozidlo za účelom zapožičania. Vozidlo tiež môžeme vyzdvihnúť u Vás. V tomto prípade je tiež účtovaný poplatok 8 € vrátane DPH. Služba je spoplatnená podľa aktuálneho cenníka
• cenu za zapožičanie vozidla Vám poskytne náš pracovník pri objednávaní sa na servis
• naši pracovníci budú s Vami komunikovať iba ak budete mať ochranné prostriedky: rúška, ochranné rukavice,
• pri prevzatí Vášho vozidla náš pracovník aplikuje do interiéru vozidla dezinfekčný prípravok pre zníženie rizika nákazy (cena 3€ vrátane DPH ),
• po prevzatí vozidla a diagnostikovaní poruchy a rozsahu opráv Vás pracovník servisu informuje o rozsahu, čase a predpokladanej cene opravy, ktorú im mailom vo forme Áno , súhlasím, potvrdíte.
• klient po odovzdaní vozidla nesmie zostať v interiérových priestoroch našej prevádzky (kaviareň je uzatvorená).
• po ukončení opravy Vás náš pracovník telefonicky kontaktuje a dohodnete si prevzatie opraveného vozidla, opäť v exteriéri spoločnosti,
• úhradu za vykonané práce je potrebné realizovať výlučne bezhotovostne – platobnou kartou alebo prevodom na účet alebo vkladom v prospech účtu našej spoločnosti. Faktúra Vám bude zaslaná e-mailom. Po obdržaní platby Vám bude vozidlo odovzdané,

• pokiaľ nebudete mať zabezpečený odvoz, pri objednávaní prosím uveďte požiadavku na náhradné vozidlo za účelom zapožičania. Vozidlo tiež môžeme vyzdvihnúť u Vás. V tomto prípade je tiež účtovaný poplatok 8 € vrátane DPH. Služba je spoplatnená podľa aktuálneho cenníka.

Ďakujem Vám za pochopenie a trpezlivosť. Situácia nás donútila prijať tieto opatrenia na ochranu zdravia našich zamestnancov aj Vás.

Milada Kováčová
konateľ Autoprofit Galanta

Pokyny + čestné prehlásenie .pdf